Не работает микронаушник. Что делать?

Комплект микронаушника может не работать из-за проблем с гарнитурой и обнаружить это не составит труда. Если сам микронаушник издает легкое шипение, значит он работает. Соответственно проблема в гарнитуре. Так как наушник шипит очень тихо, проверять на неисправность лучше всего в тихом помещении. Теперь попробуем по порядку разобраться, что не так с гарнитурой:

1. Убедитесь, что вы ОДЕЛИ ГАРНИТУРУ НА ШЕЮ, если у нее есть индуктивная петля. Если же у вас бокс, то он должен размещаться в районе груди. Это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие, иначе работать не будет.
2. Убедитесь, что звук не идет в телефон. Если вы слышите собеседника в динамике телефона, значит либо гарнитура не подключена, либо нужно в источниках звука переключиться на гарнитуру (смотреть здесь). В любом случае старайтесь всегда принимать звонок на гарнитуре, одним нажатием на функциональную кнопку.
3. Если гарнитура не подключена, то повторите подключение заново, при этом удалив все устройства из списка блютузов. Как это сделать, смотрите здесь.
4. Если гарнитура подключена и звонок вы приняли на ней, но все равно ни вы, ни помошник не слышите друг друга, значит нужно перезагрузить телефон и повторить подключение заново.
5. Если гарнитура подключена и звонок вы приняли на ней, помошник вас слышит, а вы его нет, значит скорее всего произошел разрыв индуктивной петли и решить вопрос сможет только ремонтный мастер. Но при этом убедитесь, что пункт 1 выполнен.
6. Если гарнитура подключена и звонок вы приняли на ней, вы помошника слышите, а он вас нет, то скорее всего проблема в микрофоне и опять же нужно обращаться в ремонт.

Если проблема в микронаушнике?

Если же у вас не шипит микронаушник или издает легкий шепот то проблема кроется именно в нем. Микронаушник как и любую другую технику можно привести к поломке неаккуратными и неправильными действиями. Обнаружить неисправность наушника так же очень легко. Когда микронаушник подключен и при общении с помощником он вас прекрасно слишит а вы нет, то проблема кроется именно в наушнике. Все неисправности могут быть по следующим причинам:

• Использование неправильных елементов питания (батарейки не должны содержать оксид серебра, иначе микронаушник будет только громко пищать либо вовсе ничего не будет слышно).
• Неправильная установка элементов питания (обязательно нужно соблюдать полярность).
• Размещение микронаушника в ухе (динамик должен смотреть в сторону барабанной перепонки).
• Поломка при падении либо сильного сжатия наушника ( падение даже с высоты 1м может полностью повредить микронаушник).
• Попадание влаги (обязательно протереть внутри наушника и батарейку сухой салфеткой).
• Попадание конденсата внутрь наушника (после ношения микронаушника на морозе внутри собирается конденсат который нужно вытирать сухой салфеткой, поэтому зимой носить комплект желательно во внутреннем кармане).
• Попадание ушной серы (перед использование обязательно чистить уши, если же сера попала в наушник, нужно аккуратно иголочкой ее достать, не повредив при этом динамик).
• Оставление батарейки в микронаушнике после использования (может вызвать окисление контактов).
• Поломка динамика (очень популярная поломка если не соблюдать расстояния между гарнитурой и микронаушником, оно не должно быть меньшим за 20 см).
• Обрыв лески ( может быть вызван не аккуратным доставанием наушника из уха ногтями)

По вышеперечисленому можно сделать вывод: в подавляющем большинстве случаев поломки случаются из-за небрежности покупателей либо неправильной эксплуатации. Если комплект правильно использовать и внимательно слушать консультантов при покупке то устройство прослужит годами. Если же поломки не удалось избежать, наш сервисный центр готов помочь в максимально краткие сроки и по минимальным ценам.